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【美容】カウンセリングで確かめること:医師の説明・リスク・その日の施術

ロコ
ロコの結論
美容医療のカウンセリングで、気づいたら高額な契約をしていた。そんな相談がとても多いんです。カウンセリングは、施術を決める場ではなく、情報を集める場。医師の説明・リスク・総額を確かめて、その日は持ち帰る、と決めて行くと安心です。

広告で見た「二重埋没3万円」。カウンセリングに行ったら、「あなたのまぶたなら、こちらのほうが取れにくい」と30万円のプランを勧められた。「今日決めれば半額」と言われて、その場で契約し、そのまま施術。家に帰ってから、本当によかったのか不安になった。こういう流れは、国民生活センターに寄せられる美容医療の相談の典型です。

カウンセリングでよく起きること

よくあること 中身
広告の安い施術から、高いプランへ 「その方法だとすぐ取れる」など
その日の契約・施術を勧められる 「今日だけの割引」「モニター価格」
不安をあおられる 「このままだと悪化する」
医師ではないカウンセラーが方針を決める 医師の診察が短い・ない
化粧品・サプリも勧められる 合わせて契約

国民生活センターは、2026年にも、広告の費用をきっかけに来院し、カウンセラーから重い状態だと言われて約170万円の包茎手術を即日受けた事例などを公表し、即日の契約・施術を避けること、リスクや費用を医師から確認することを呼びかけています。

カウンセラーと医師の違い

カウンセラー 医師
役割 施術の案内・料金の説明・予約 診察・診断・治療方針を決める
できないこと 診断・治療方針の決定 ―

診断や、どの治療が合うかを決めるのは医師です。カウンセラーの説明だけで決めず、医師の診察と説明を受けてください。

確かめたいことのチェックリスト

確かめること 聞き方の例
医師が診察するか 「先生に診ていただけますか」
施術の内容 「何を、どこに、どのくらい使いますか」
使う薬・材料 「国内で承認されたものですか」
期待できること・できないこと 「どのくらい変わることが多いですか」
リスク・副作用 「起こりうる副作用と、その頻度は」
ほかの方法 「ほかの選択肢はありますか。それぞれの違いは」
ダウンタイム 「腫れや赤みはどのくらい続きますか」
費用の総額 「麻酔・薬・アフターケアを含めた総額はいくらですか」
追加の費用 「やり直しや修正のときの費用は」
解約・キャンセル 「途中でやめたら、いくら戻りますか」
トラブルのときの対応 「何かあったら、どこに連絡しますか。診察は無料ですか」

厚生労働省も、施術を受ける前に、使う薬を自分で説明できるか、リスクや副作用を理解して納得しているか、ほかの選択肢の説明を受けたか、「今すぐ」必要か、を確かめるよう呼びかけています。

その日に契約・施術しない理由

理由 中身
冷静に比べられない 「今日だけ」の割引で判断がにぶる
説明を整理できない リスクを聞いても、その場では頭に入りにくい
ほかの医療機関と比べられない 値段や方法が大きく違うことがある
家族やパートナーに相談できない ひとりで決めて後悔することも

国が検討してきた美容医療のルールでも、即日の施術を原則として避ける考え方が示されています。自分からも「今日は決めません」と最初に伝えておくと、話が進みすぎるのを防げます。

断り方

場面 言い方の例
最初に 「今日は話を聞くだけのつもりです」
勧められたとき 「持ち帰って考えます」
「今日だけ割引」と言われたら 「割引がなくなっても構いません」
しつこいとき 「今日は契約しません。帰ります」

断ることは失礼ではありません。帰りにくい雰囲気でも、席を立ってかまいません。

持ち帰るときのメモ

メモすること
医療機関の名前・担当した医師とカウンセラーの名前
勧められた施術と、その理由
総額と内訳(書面でもらう)
リスク・副作用・ダウンタイム
解約・キャンセルの条件
ほかに勧められたもの(化粧品・サプリなど)

書面でもらえないものは、メモして、日付を書いておきます。

もし契約してしまったら

期間が1か月を超え、金額が5万円を超える一部の美容医療の契約は、特定商取引法の対象で、8日以内のクーリング・オフができることがあります。くわしくは「美容医療の契約トラブル:クーリング・オフと途中の解約」に。困ったら、消費者ホットライン188へ。

パートナーと一緒に行くとき

考えたいこと 理由
決めるのは本人 パートナーの好みで決めない
一緒に話を聞いてもらう 冷静に判断しやすい
費用の負担 誰が払うのか、先に話しておく

カウンセリングは「相手を見る」場でもある

カウンセリングというと、自分の悩みを話して、施術の説明を受ける場だと思いがちです。でも、カウンセリングは、その医療機関が信頼できるかどうかを、こちらが見きわめる場でもあります。

たとえば、こちらの話をよく聞いてくれるか、リスクや副作用をきちんと説明してくれるか、ほかの方法があることも教えてくれるか、急いで契約させようとしないか。こうした点は、施術そのものの上手さと同じくらい、安心して任せられるかどうかに関わります。

カウンセリングで違和感を持ったら、その気持ちを大事にしてください。「なんとなく合わない」「話が早すぎる」と感じたなら、その日は帰って、ほかの医療機関でも話を聞いてみることをおすすめします。

自分の希望を伝える準備

準備しておくこと 伝え方の例
気になるところ 「笑ったときの目尻のしわが気になる」
どうなりたいか 「自然に見える程度に」
ゆずれないこと 「仕事を休めるのは2日まで」
予算の上限 「総額〇万円まで」
不安なこと 「痛みが苦手」「腫れが心配」

理想の写真を持っていくのもいいですが、加工された写真や、まったく違う顔立ちの人の写真だと、医師が判断しにくいこともあります。

カウンセリングのあとで考えること

考えること
説明を聞いて、リスクを受け入れられそうか
費用の総額は、無理なく払えるか
ほかの方法で十分ではないか
ダウンタイムの時期を予定に組みこめるか
信頼できると感じたか

相談した内容を記録する

記録すること
日付・医療機関・話した人の名前
勧められた施術と費用
説明されたリスク
気になったこと・聞きそびれたこと

複数の医療機関で話を聞いたときに、比べやすくなります。

よくある疑問

カウンセリングだけ受けて帰ってもいい?

かまいません。カウンセリングは、情報を集めるためのものです。無料かどうかは、予約のときに確かめてください。

何か所かのカウンセリングを受けるのは失礼?

失礼ではありません。比べることで、値段や方法の違いが分かります。

モニター価格は得?

写真の提供などが条件のことがあります。条件をよく読み、写真の使われ方も確かめてください。「SNSの広告・モニター募集・『今日だけ割引』で気をつけること」に。

カウンセリングで、ほかの部分の施術も勧められた

自分が相談したかったことと違う施術を勧められたら、「今日は〇〇のことだけ考えています」と伝えてかまいません。

相談できるところ

悩み 相談先
契約・解約のトラブル 消費者ホットライン188
施術のあとの異常 施術した医療機関・医療安全支援センター

カウンセリングは「決める場」ではなく「聞く場」。医師の説明・リスク・総額を確かめて、その日は持ち帰ってください。

出典

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