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【美容】施術のあとに腫れ・しこり・左右差が出たら:相談先

ロコ
ロコの結論
施術のあと、腫れが引かない、しこりができた、左右の形が違う。不安になりますよね。多くは時間とともに落ち着くダウンタイムの範囲ですが、中には早く対応したほうがいい合併症もあるんです。迷ったら、施術した医療機関にすぐ連絡してください。

ヒアルロン酸を入れた次の日、片方の頬だけ腫れている。二重の手術から1か月、左右の幅が違う気がする。ボトックスのあと、まぶたが重くて目が開けにくい。施術のあとの変化は、時間で落ち着くものなのか、すぐに対応が必要なものなのか、自分では分かりにくいですよね。

ダウンタイムの範囲か、合併症か

よくあること(ダウンタイム) 早めに相談したいこと
予定された期間の腫れ・赤み・内出血 予定より長く続く・だんだん強くなる
軽い痛み 痛みが強くなる・ズキズキする
左右の腫れ方の差(一時的) 腫れが引いても左右差が残る
軽いつっぱり感 しこりが大きくなる・熱を持つ

ダウンタイムの目安は、施術ごとに違います。施術の前に、どのくらいの期間、どんな変化が出るのかを聞いておくと、判断しやすくなります。「ダウンタイムとは?予定の組み方」も読んでください。

すぐに受診したい症状

症状 考えられること
皮膚の色が白っぽい・紫っぽい・まだらになる、強い痛み 注入物で血流が悪くなっている可能性(ヒアルロン酸など)
見え方がおかしい・視界が欠ける 目の近くへの注入で起きることがある重い合併症
発熱・赤く腫れて熱を持つ・膿が出る 感染
息苦しい・全身のじんましん・意識がおかしい アレルギー反応
出血が止まらない 出血・血腫

とくに、ヒアルロン酸などの注入のあとに、皮膚の色の変化や強い痛み、見え方の異常が出たときは、一刻を争うことがあります。すぐに施術した医療機関に連絡し、つながらなければ近くの医療機関や救急を受診してください。くわしくは「ヒアルロン酸注射とは?まれに起きる重い合併症」に。

施術した医療機関への連絡

伝えること 例
施術を受けた日・内容 「〇月〇日に、目の下にヒアルロン酸を注入」
いつから、どんな症状か 「昨日から右の頬が腫れて、熱っぽい」
変化 「だんだん強くなっている」
希望 「診てほしい」

医療機関の対応に不安があるときや、連絡がつかないときは、ほかの医療機関(皮膚科・形成外科など)を受診してかまいません。

記録を残す

残すもの 理由
写真(日付つき・同じ角度・同じ明るさ) 経過が分かる
施術の内容・説明の書面・同意書 何を受けたか
医療機関とのやりとり 言った言わないを防ぐ
ほかの医療機関の診断書・領収書 費用の相談のとき

相談先

相談先 どんなとき
施術した医療機関 まず最初に
ほかの医療機関(皮膚科・形成外科・眼科など) 不安なとき・連絡がつかないとき
医療安全支援センター 医療に関する苦情や心配。全国の都道府県などにある
消費者ホットライン188 契約・返金・費用の話
弁護士・法テラス 損害賠償などを考えるとき

厚生労働省も、合併症が起きた場合は、医療安全支援センターや消費者ホットライン188などの相談窓口に相談するよう案内しています。

修正の施術を勧められたら

気をつけたいこと 理由
すぐに修正の契約をしない ほかの医療機関の意見も聞く
修正の費用 無料か有料か。総額を確かめる
落ち着くまで待つ必要がないか 腫れが引いてから判断するほうがいいこともある

国民生活センターの事例には、包茎手術のあとに傷口が割れ、傷あとの処置として高額な施術を勧められた、という相談もあります。

パートナーにどう話すか

施術のあとの見た目の変化に、パートナーが気づくこともあります。施術したことを話すかどうかは自分で決めていいですが、体調の変化があるときは、身近な人に伝えておくと、何かあったときに助けてもらいやすくなります。「整形したことを、パートナーに話す?」も読んでみてください。

「失敗したかも」と感じたときの気持ち

施術のあとに思っていた仕上がりと違ったり、腫れやしこりが続いたりすると、「失敗したかもしれない」「自分のせいだ」と、気持ちが大きくゆれることがあります。お金をかけて、楽しみにしていた施術だったからこそ、落ちこみも大きくなりがちです。

まず知っておいてほしいのは、施術のあとの経過には個人差があり、時間がたって落ち着くことも多いということです。一方で、時間がたっても良くならない、むしろ悪くなっている、という場合は、ひとりで様子を見続けず、早めに相談することが大切です。

また、施術のことを誰にも話していないと、不安を抱えこんでしまいがちです。信頼できる人に話す、相談窓口に連絡する、といったことで、気持ちが少し落ち着き、次にどうすればいいかが見えてくることもあります。

連絡するときに伝えること

伝えること
施術を受けた日と、施術の名前
いつから、どんな症状があるか
症状が良くなっているか、悪くなっているか
熱・痛み・見えにくさなど、ほかの症状
受けたい対応(診察・説明など)

伝える内容をメモにまとめておくと、電話のときにあわてずにすみます。

写真で経過を残すコツ

コツ
同じ場所・同じ明るさで撮る
正面・左右・斜めから撮る
日付が分かるように残す
毎日撮りすぎて落ちこむなら、数日おきに

ほかの医療機関に相談するとき

持っていくもの
施術の内容が分かる書類(同意書・説明書)
処方された薬
経過の写真
施術を受けた医療機関の連絡先

よくある疑問

左右差はいつまで様子を見ればいい?

腫れが完全に引くまで、施術によっては数週間〜数か月かかることがあります。施術した医師に、いつごろ判断するかを聞いてください。

しこりができた

注入物や手術のあとにしこりができることがあります。痛み・熱・大きくなる、などがあれば早めに受診してください。

医療機関が「様子を見て」と言うだけ

不安が続くなら、ほかの医療機関で意見を聞いてかまいません。

治療費は誰が払う?

ケースによって違います。施術先との話し合いがまとまらないときは、消費者ホットライン188や弁護士に相談してください。

施術した医療機関に連絡しにくい

言いにくいときは、医療安全支援センターなどに、どう伝えればいいかを相談することもできます。急な症状があるときは、施術した医療機関にこだわらず、近くの医療機関を受診してください。

相談できるところ

悩み 相談先
症状の診察 施術した医療機関・ほかの医療機関
医療への苦情・心配 医療安全支援センター
契約・費用 消費者ホットライン188

施術のあとの変化は、迷ったら連絡。色の変化や見え方の異常は、すぐに受診。記録を残して、ひとつの医療機関だけで抱えこまないでください。

出典

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